01

在杭州，有一座世界上最溫暖的一座圖書館。

這個圖書館的溫度，不在于溫暖的裝修，更不在于多么先進(jìn)、或者無微不至的「服務(wù)」……

80年代的門頭，90年代的裝修，讀者里有最多的是學(xué)生，老人，也有來睡覺的藍(lán)領(lǐng)，炒股的中年人，玩游戲的年輕人……

乍一看，這座圖書館，與其他圖書館相比，沒有什么亮點(diǎn)。

但他最溫暖的地方，在于包容，和善意……

你無法想象，一個圖書館，能發(fā)生這么多動人的故事……

杭州圖書館，是維護(hù)流浪漢看書權(quán)力而有名的圖書館。

10年來，杭州圖書館對所有讀者免費(fèi)開放，讀者不乏有乞丐、拾荒者。

這個圖書館對這些人唯一的要求就是

——借閱之前洗手。

有市民無法接受，說這些人「很臟」「把環(huán)境搞的很亂」。

但是館長褚樹青說：

“我無權(quán)拒絕他們來讀書，但您有權(quán)離開”。

曾有一位拾荒的老人——韋思浩，一根竹竿，一雙被泥染黑的白色運(yùn)動鞋，兩個口袋挑于肩后，透過塑料袋，塑料瓶和罐子隱約可見……

這是他之前經(jīng)常來圖書館讀書時，給圖書管理員的形象。

去世后，他的故事卻驚呆了所有人。

02

他曾是上世紀(jì)60年代老杭大（現(xiàn)浙江大學(xué)）中文系畢業(yè)生，退休前是中學(xué)的一級教師。

每月5000多元退休金，本應(yīng)有一個幸福的晚年，卻生活拮據(jù)，還要撿垃圾過日子。因?yàn)樗〕詢€用，把所有錢都捐助給了貧困學(xué)生。

老人的遺物中，沒有什么值錢的東西，但每一樣都是無價之寶：泛黃的捐資助學(xué)憑證，希望工程的救助報名卡，讀之潸然淚下的受助孩子的感謝信……

老人在捐助上從不吝嗇，對自己卻極為苛刻。生活清貧，卻把豐滿的愛，分給了那些困苦的孩子。

他在十幾年前就決定要在身后捐獻(xiàn)自己的遺體和所有可用器官，還簽了遺體捐贈志愿表。

他看起來落魄，游走在生活邊緣，可是他的靈魂深處繁華而又純凈，他比任何人都懂得愛的真諦。

如果圖書館沒有長期收留拾荒者，沒有為他打開借閱圖書的大門，那這背后的感人故事，便無人知曉。

03

同樣也是一位拮據(jù)的老人——76歲老流浪漢章楷。

他每周去杭州圖書館兩三次，最愛看的便是時政類書籍。

盡管渾身污漬，他每次看書前都會洗手，不要把書弄花了。

流浪、乞討者可能暫時窘迫，但不代表我們可以拒絕他對文化的追求。

——這是杭州圖書館的原則。

04

杭州圖書館不僅允許流浪漢入館，還允許他們攜帶行李，有時我們會發(fā)現(xiàn)，有些流浪漢，甚至把圖書館當(dāng)成休息的地方了。

當(dāng)杭州圖書館漸漸變成了很多流浪者暫時休息的「賓館」時，有無數(shù)讀者受不了了。

他們說，很多看起來「臟兮兮」「沒什么文化」的人，在圖書館的沙發(fā)上一睡就是很長時間，霸占了讓人讀書的位置。

而杭州圖書館沒有因?yàn)檫@種看起來魯莽和沒有素質(zhì)的行為，去三令五申不允許人們在沙發(fā)睡覺等等。

這些圖書管理員說：

“大多數(shù)人真的不是故意賴著不走，只是累了一天了，看了一會兒書，實(shí)在有點(diǎn)兒困，想小憩一下。”

“只要不發(fā)出打鼾聲、不是人很多的時候、不影響別人的閱讀，我們是允許這些人小睡一下的。”

所以，在面對「霸占」兩個座位，直接躺著睡覺的那些人，只要是人少的時候，他們不弄臟座椅，不會有任何人去打擾他們……

人多或有人打鼾的時候，圖書管理員只是過去溫柔地把他們喚醒，一個眼神，他們就明白是自己睡過頭，影響了其他休息的人。

杭州圖書館堅持認(rèn)為：

在很多生活底層人的概念里，連基本的溫飽都不夠維持，何況在大城市所謂的素質(zhì)和生活禮儀呢？

多么溫柔的圖書館，才能給予別人像這種「放任」般的寬容。

05

但是令人最感到驚喜的是，杭州圖書館這樣「縱容」和「放任」，沒有換來變本加厲的「占座休息」和「臟亂差」的環(huán)境。

這些無家可歸的人，慢慢在圖書館里，都變得知道干凈、懂得安靜、遵守秩序……

還有一些起初真的存心把圖書館當(dāng)睡覺地方的夜班工人，竟也慢慢地拿起來書本，本該工作完夜班在沙發(fā)上「四仰八躺」的酣睡，變成了靜靜地閱讀，和偶爾坐著的小憩。

杭州圖書館還有一種溫暖，便是通過這種懷柔極致的方式，讓原本心中沒有基本社會規(guī)則的魯莽的人，漸漸進(jìn)化成能與這個大城市稍微有一點(diǎn)契合的文明人。

與其說知識改變了人，不如說是有知識的人同化了人。

在圖書館，每個人都去掉了浮躁和不安，靜靜閱讀地氛圍，讓所有人都去掉了「臟」的外殼，進(jìn)化成「干凈」的靈魂。

以前我們覺得，人的高低級除了階級，還有內(nèi)心的善意與否。

但慢慢發(fā)現(xiàn)，還有一種分類，就是人對這個世界的善意與寬容程度，當(dāng)你成為了一個「高級」的現(xiàn)代人，你是否還能接受并理解那些「低級」的人？

這，才是高級與平庸的真正分界限。

如果每個圖書館都像杭州圖書館一樣，那么博爾赫斯說的對。

天堂，確實(shí)應(yīng)該是圖書館的模樣。