印象慶陽網(wǎng)訊：2018年10月26日，在嘉鑫國際建材城行政中心5樓會議室，慶陽仲裁委員會辦公室與慶陽嘉鑫茂商業(yè)運營管理有限公司達成了戰(zhàn)略框架協(xié)議并舉行了簽約儀式，同時組建成立了西峰建材行業(yè)仲裁工作站。

慶陽仲裁委員會調(diào)解中心主任包世寧代表慶陽仲裁委員會辦公室與慶陽嘉鑫茂商業(yè)運營管理有限公司總經(jīng)理陳軍簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議

慶陽仲裁委員會副秘書長、辦公室主任王鵬年與西峰區(qū)工商局李國榮副局長為西峰建材行業(yè)仲裁工作站揭牌

會上，慶陽嘉鑫建材有限公司董事長左振銀強調(diào)，嘉鑫國際建材城良好運行的同時，如何在維持現(xiàn)有經(jīng)濟利益的基礎(chǔ)上，擴大商戶利益的最大化，是我們公司及全體員工思考的重大課題。通過與實際經(jīng)營的商戶進行溝通，我們發(fā)現(xiàn)建材行業(yè)普遍存在拖欠貨款的問題，而該問題的出現(xiàn)主要是商戶的法律意識淡薄，簽訂的買賣合同不規(guī)范等原因造成的。

為了進一步提高建材城的服務(wù)質(zhì)量，樹立法律思維和規(guī)范意識，慶陽嘉鑫國際建材有限公司通過與慶陽仲裁委員會溝通協(xié)調(diào)，特舉辦本次法律知識講座，并在嘉鑫國際建材城內(nèi)設(shè)立西峰建材行業(yè)仲裁工作站，一方面希望可以向商戶普及法律知識，提供法律咨詢，增強商戶的法律意識，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生，另外一方面，希望隨著慶陽仲裁委員會的介入，可以改變傳統(tǒng)的以訴訟方式解決矛盾糾紛的思維模式，引導(dǎo)商戶和購買者通過調(diào)解、仲裁等方式化解矛盾糾紛。這在一定程度上不僅順應(yīng)了通過調(diào)解、仲裁方式解決矛盾糾紛的時代背景，而且極大的節(jié)省了商戶更多的時間和精力，使其置身于生產(chǎn)經(jīng)營，而不是浪費在打官司上。

會上，慶陽仲裁委員會副秘書長、辦公室主任王鵬年強調(diào)，黨的十八屆四中全會通過的《關(guān)于全面推進依法治國若干問題的決定》，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化化解機制的意見》等相關(guān)文件指出要健全全社會矛盾糾紛預(yù)防化解機制，完善調(diào)解、仲裁等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制，引導(dǎo)社會各方面力量積極參與矛盾糾紛化解，鼓勵通過先行調(diào)解、仲裁等方式解決問題。

慶陽仲裁委員會辦公室工作人員走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)商戶與購買者因建材質(zhì)量、售后服務(wù)、貨款給付、壞賬等問題較多，致使商戶和購買者之間矛盾糾紛情況復(fù)雜。購銷雙方對矛盾糾紛解決機制不甚了解，造成購銷雙方無法及時、快捷、高效化解買賣過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛，甚至因為“官司”而導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題進而致使公司無法正常經(jīng)營。

針對西峰建材行業(yè)存在的諸多問題，慶陽仲裁委員會的介入愈發(fā)必要，一方面可以為購銷雙方提供法律服務(wù)，減少矛盾糾紛的發(fā)生，另一方面可以增加矛盾糾紛解決機制的多元化，其次將“仲裁”這一傳統(tǒng)商事糾紛解決最便捷的途徑引入西峰建材行業(yè)，獨立、公正、廉潔、高效的定紛止?fàn)?，并成立西峰建材行業(yè)仲裁工作站、定期舉辦建材行業(yè)專題法制講座，以期為西峰建材行業(yè)商戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，促進西峰建材行業(yè)經(jīng)濟健康、穩(wěn)定發(fā)展。

會上，西峰區(qū)工商局李國榮副局長強調(diào)，仲裁作為一種國際通行的解決爭議的有效方式，它不僅要滿足市場經(jīng)濟條件下多元化的糾紛解決需求，而且還要承擔(dān)起現(xiàn)代社會服務(wù)的重任，為完善社會機制，改善投資環(huán)境，構(gòu)建和諧社會發(fā)揮應(yīng)有的作用。在否定了原始的自力救濟之后，在訴訟不堪重負(fù)且成本較高的情況下，公正、高效、經(jīng)濟、便捷的糾紛解決方式便成為人們的迫切需求。而有些糾紛的處理需要相當(dāng)豐富的專業(yè)方面的知識，仲裁員多是各行各業(yè)的專家，他們擁有豐富的專業(yè)知識，也知道與行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、慣例，具備多年的實踐經(jīng)驗和仲裁經(jīng)驗，因而審理案件更具有權(quán)威性和說服力，有利于這些糾紛的解決。 

工商部門承擔(dān)著建材行業(yè)的監(jiān)管職責(zé)，為各位商戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是我們的職責(zé)所在。當(dāng)然，商戶與消費者產(chǎn)生摩擦雖能盡力減少但也無法避免，通過今天的會議，我建議大家能夠借助慶陽仲裁委員會的力量，珍惜慶陽仲裁委為大家提供法律服務(wù)的機會，學(xué)習(xí)簽約技巧、提升維權(quán)意識，共建良好的建材秩序。大家在接到消費者的投訴反映、消協(xié)及其他部門的調(diào)查時不要逃避推脫，及時引導(dǎo)消費者通過今天成立的西峰建材行業(yè)仲裁工作站化解矛盾，共同維護我們建材行業(yè)的市場知名度和信譽度。

會上，慶陽仲裁委員會仲裁員、隴東學(xué)院法學(xué)教授白璐，慶陽仲裁委員會仲裁員、原西峰區(qū)工商局合管科科長彭進堂分別就西峰建材行業(yè)日常買賣交易中涉及的合同簽訂、維權(quán)途徑等問題為建材行業(yè)商戶進行了專題性輔導(dǎo)。

（來源：慶陽仲裁委 張康）