傳遞愛心辦實事 真情服務暖民心

——記鎮(zhèn)原縣殷家城郵政所投遞員趙滿明

趙滿明，現年42歲，甘肅省鎮(zhèn)原縣殷家城鄉(xiāng)人，中共黨員，現為鎮(zhèn)原縣殷家城郵政所投遞員。先后榮獲甘肅省第一屆最美快遞員、2021年度甘肅省“最美人物”榮譽稱號、2021年度“感動甘肅·隴人驕子”提名獎榮譽稱號、2021年度12月“甘肅好人”榮譽稱號、慶陽市第二屆最美快遞員、慶陽市第七屆道德模范、2020 年度鎮(zhèn)原“身邊好人”榮譽稱號 、第四屆“鎮(zhèn)原杰出青年”榮譽稱號，多次榮獲先進工作者、優(yōu)秀投遞員等稱號。人民日報客戶端、學習強國、甘肅經濟日報、慶陽市電視臺、鎮(zhèn)原縣電視臺等媒體爭相報道他的事跡。

殷家城位于鎮(zhèn)原縣最北部，山巒連綿、溝壑縱橫，是鎮(zhèn)原縣最偏遠、條件最艱苦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通不便，投遞作業(yè)難度很大。日復一日，年復一年，趙滿明騎著摩托車奔馳在鄉(xiāng)間，成了鄉(xiāng)里一道特別的風景。

郵路上，勤勞為基

在日常的投遞服務中，無論是分內事還是分外事，趙滿明始終把用戶的事當作自己的事來辦，努力使用戶滿意，做用戶的貼心人。他用對客戶的貼心、誠信服務贏得了眾多表揚和認可，雖然年齡不大，但每每被客戶親切地稱呼為“老時，敦厚的憨笑，經常蕩漾在“老趙”的臉上。

自2003年起，他開始承擔鎮(zhèn)原縣殷家城鄉(xiāng)8個行政村、66個自然村、20多個機關、村部、學校、團體的郵件和報刊投遞任務，每天都要裝滿兩大包50多公斤的郵件，投遞報刊1000多份，函件150多封。盡管村與村跨度大，交通不便，環(huán)境惡劣，趙滿明始終行進在山道上，愛崗敬業(yè)無怨無悔，誠實守信盡職盡責。20年間共投遞報刊郵件240余萬件，從未出過任何差錯，沒請過一天假，投遞準確率達100%。他用實際行動踐行著“人民郵政為人民”的宗旨和初心，為郵政事業(yè)奉獻著自己的青春和熱血。

工作中，服務為本

20年來，趙滿明履行了自己對郵政事業(yè)的承諾和責任，更在人民群眾最需要的時候，傳遞愛心辦實事，真情服務暖民心。他給家庭困難大學生資助生活費，幫助偏遠村莊群眾采購生活用品，為防疫工作人員捐贈物資，幫助貧困戶發(fā)展產業(yè)……像這樣大大小小的事情，做了多少，他自己也說不清。在他心里，“一封信一顆心”“什么都能耽誤，郵件的時限耽誤不得。”二十年如一日，他始終堅守著自己“一定要好好干，為父老鄉(xiāng)親提供最好的服務”的誓言，行走在殷家城鄉(xiāng)郵路上，憑著強烈的事業(yè)心和責任感，幫助需要幫助的群眾，盡職盡責地為山區(qū)群眾送去優(yōu)質的郵政服務，把黨的方針政策送進大山深處，把群眾的每一份包裹郵件按時送達。他曾為困難群眾墊付醫(yī)療費用2.23萬元，堅持每月為一名困難大學生家庭資助生活費用200元，直到孩子大學畢業(yè)。疫情期間，趙滿明邊投遞邊當巡查員，甘做群眾健康的“守護神”，為殷家城鄉(xiāng)衛(wèi)生院送去清油、大米、面粉，為殷家城鄉(xiāng)設立的7個村級交通檢疫檢測點各送去大衣2套、棉手套2雙、口罩2付，共計價值3000余元。

生活中，守護為責

自古忠孝難兩全，由于平時工作比較忙，趙滿明照顧家人的時間并不多，他的父親早年因意外腿部殘疾，母親患有嚴重的腰椎間盤突出和骨質增生，三個孩子都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上學，照顧家庭的重任落在了妻子一人肩上。一次，母親腰部病痛加重，需要去大醫(yī)院檢查治療，但是看病往返需要近一周時間，而妻子又要照顧父親和上學的孩子，為了不耽誤正常的投遞工作，為了當初給老百姓許下的承諾，趙滿明只好委托親屬帶母親前去看病，在送母親坐上去外地看病的車后，他轉過頭偷偷抹淚……在十幾年的工作歷程中，不知有多少次為了工作放棄了為人父、為人夫、為人子的責任，雖飽含著對家人無盡的愧疚，他仍然堅守在崗位上，因為他心里時刻裝著全鄉(xiāng)老百姓，始終堅守著自己的初心，堅守著自己的承諾。