12月19日下午，全區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)議召開。

市委常委、區(qū)委書記張希岳主持會(huì)議并講話。區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)孫文江通報(bào)了2023年全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)情況，張正龍、雷兼博、賈興義等區(qū)上領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。

會(huì)議指出，物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系千家萬戶，反映城市管理水平，體現(xiàn)著黨委、政府社會(huì)治理能力。各街道、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)村組、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)和物管會(huì)要深刻認(rèn)識(shí)到小物業(yè)事關(guān)大民生、小問題影響大穩(wěn)定、小事項(xiàng)反映大情懷，與廣大業(yè)主互相支持，互相理解，密切配合，找到共同點(diǎn)、畫好同心圓，努力推動(dòng)全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作上水平、上臺(tái)階。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，區(qū)直有關(guān)部門、各街道和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、業(yè)主自治、多方參與”的思路，以提升管理服務(wù)質(zhì)量為核心，學(xué)習(xí)借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和日常監(jiān)管，加大業(yè)委會(huì)、物管會(huì)等機(jī)構(gòu)組建力度，逐步實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋。要扎實(shí)開展物業(yè)服務(wù)星級(jí)評(píng)定，完善物業(yè)企業(yè)“紅黑榜”制度，定期在新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行公開曝光和反向通報(bào)公示，督促物業(yè)公司優(yōu)化服務(wù)、提升標(biāo)準(zhǔn)。要落實(shí)科級(jí)干部和社區(qū)書記（村支書）包聯(lián)小區(qū)責(zé)任制，幫助解決小區(qū)樓院二級(jí)供熱管網(wǎng)、換熱站、戶內(nèi)設(shè)施以及熱費(fèi)清繳等問題。要廣泛開展《民法典》《慶陽市物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)業(yè)主樹立“花錢買服務(wù)”的理念，對(duì)長(zhǎng)期拖欠、拒不繳納物業(yè)費(fèi)的，通過行政、法律等手段，督促業(yè)主履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，物業(yè)企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)《慶陽市物業(yè)管理?xiàng)l例》等政策文件，在規(guī)范提升管理服務(wù)上花心思、下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用扎實(shí)有效的工作贏得群眾認(rèn)可。物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)要建立物業(yè)管理專家委員會(huì)、評(píng)標(biāo)專家?guī)?，開通物業(yè)服務(wù)熱線，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

會(huì)上，朔州路街道、學(xué)院路街道、市物業(yè)行業(yè)管理協(xié)會(huì)和慶陽誠(chéng)關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)公司、深圳東部物業(yè)管理慶陽分公司作了交流發(fā)言。

來源：西峰區(qū)融媒體中心 作者：溫聰聰 任子煒