自結(jié)對關(guān)愛行動開展以來，白馬鋪鎮(zhèn)黨委、政府以解決困難群眾實際需求為出發(fā)點，結(jié)合鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接重點工作任務(wù)，聚焦“三個精準”，“面對面、手拉手、心貼心”開展關(guān)愛幫扶，有力有效推動結(jié)對關(guān)愛行動走深走實。

多形式“問情”，靠實幫扶責任。鎮(zhèn)黨委、政府召開“結(jié)對幫扶·愛心甘肅”行動專題會議6次，細致謀劃行動舉措，認真研究難點堵點，按照“包片包村、就近就地”的原則，將全鎮(zhèn)25名干部劃分到村，從聯(lián)系交流、走訪探視、落實政策、“三必到”等四個方面制定幫扶計劃，一戶一方案進行幫扶管理，定期不定期到結(jié)對關(guān)愛對象家中去，全面了解其所思、所想、所盼，并通過“關(guān)愛甘肅”微信小程序記錄幫扶情況，監(jiān)測幫扶成效，確保關(guān)愛行動有序推進。

全方位“解困”，提升工作成效。在關(guān)愛活動中，鎮(zhèn)黨委、政府嚴格按照“送去一份政策信息、送去一份精神慰藉、送去一份生活物資、解決一份生活困難”“四個一”要求，組織25名結(jié)對幫扶干部對生活困難殘疾人、特困供養(yǎng)戶等34人全面開展走訪探視，詳細了解關(guān)愛對象的生活狀況、身體狀況和收入情況，并通過電話、短信、微信等方式，經(jīng)常與結(jié)對關(guān)愛對象聯(lián)系并協(xié)助落實相關(guān)政策，確保政策有人講、困難有人幫、訴求有人聽、心結(jié)有人解。目前，25名結(jié)對干部對34名關(guān)愛對象實地走訪127次，通過電話、短信、微信等方式聯(lián)系交流177次，幫助解決實際困難4個，幫辦實事14件，在國慶、中秋、端午節(jié)前后為關(guān)愛對象送去月餅、粽子、米、油等愛心物資，以解決其生活難題。

多方式“服務(wù)”，推動全員幫扶。成立老年人處理村級事務(wù)“智囊團”，老年人傳統(tǒng)文化宣傳隊，發(fā)揮余熱，釋放正能量；督促第三方服務(wù)公司落實分散特困供養(yǎng)對象“三個一”（每周搞一次衛(wèi)生、每半月洗一次衣服、每月理一次頭發(fā)）照料服務(wù)，設(shè)立村民小組黨員網(wǎng)格長、黨員網(wǎng)格員，探索建立“支部+黨員+老年人”的“一對一”聯(lián)系幫扶機制，定期組織老年人參與節(jié)日慶?；顒?、聯(lián)誼活動、老年朋友集體交流活動、棋牌比賽、心理輔導(dǎo)等集體活動20余場次，溫暖了被關(guān)愛對象的心聲，得到了廣大人民群眾的一致好評。同時運用走進白馬微信公眾號“線上+線下”方式，宣傳結(jié)對關(guān)愛行動工作進展及成效，營造全社會關(guān)愛特殊人群的濃厚氛圍。