為更好服務(wù)往返合水至西峰的乘客，滿足新時(shí)期群眾對(duì)乘車服務(wù)更高的期待。今年，合水縣推出定制客運(yùn)服務(wù)，上線了定點(diǎn)出發(fā)客運(yùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，受到了廣大群眾的歡迎和青睞。

近日，記者來(lái)到縣交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司定制客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)看到，司機(jī)們正在清洗、檢查車輛，準(zhǔn)備發(fā)車。公司負(fù)責(zé)人告訴記者，定制客運(yùn)通過智能調(diào)度系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)顯示司機(jī)狀態(tài)、車速以及所在位置等信息，并根據(jù)乘客的需求和出行路線，靈活安排車輛和線路，提供個(gè)性化、高效率的出行服務(wù)。

“我們?cè)趥鹘y(tǒng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、數(shù)據(jù)庫(kù)等先進(jìn)技術(shù)，通過北斗定位、監(jiān)控車輛動(dòng)態(tài)，結(jié)合音視頻監(jiān)控，直觀車輛運(yùn)營(yíng)情況、駕駛員面部表情等特殊行為動(dòng)作，實(shí)時(shí)對(duì)駕駛員的違規(guī)行為給予糾正，實(shí)現(xiàn)安全行車全方位監(jiān)管，全面提升安全運(yùn)營(yíng)管理水平。”合水縣交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司副經(jīng)理南寧霞說。

為進(jìn)一步滿足群眾的個(gè)性化出行需求，合水縣全面推動(dòng)客運(yùn)行業(yè)體制機(jī)制改革，因地制宜將公交、班線、區(qū)域經(jīng)營(yíng)等客運(yùn)形式進(jìn)行整合，推出“定制客運(yùn)”服務(wù)，乘客可以通過手機(jī)微信小程序在線預(yù)訂座位，選擇出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)，享受“門到門”的接送服務(wù)。乘客李某告訴記者，他從小程序下單后，車輛直接在小區(qū)門口來(lái)接，車內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)態(tài)度好，讓他感到溫暖又安心。

據(jù)了解，合水縣定制客運(yùn)平臺(tái)從今年1月份開始至今，合水至西峰定制線路共計(jì)發(fā)放1800次，接送旅客21000余人次，累計(jì)行駛里程195000千余公里。定制客運(yùn)的推廣，不僅為群眾提供了更加便捷、舒適的出行方式，也有助于緩解城市交通壓力，促進(jìn)節(jié)能減排。

來(lái)源：合水縣融媒體中心 作者：崔金云