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【西峰區(qū)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)系列報道(四)】從“吃飯難”到“食無憂”社區(qū)食堂吃出“幸福味”

摘要:三年前,西峰區(qū)第一家社區(qū)食堂探索投運(yùn),為在更大程度、更廣范圍內(nèi)解決城區(qū)老年人的“吃飯難”問題,三年時間里,全區(qū)6個社區(qū)將老年助餐服務(wù)嵌入社區(qū)服務(wù),覆蓋老年人群6800余人。如今,“老年人專屬”的社區(qū)食堂逐步轉(zhuǎn)向“全齡友好”,除了為老年群體帶去暖心便利的同時,也成了越來越多學(xué)生和中青年群體一日三餐的好去處,家門口的“社區(qū)食堂”已成為更好聚攏“熟人社區(qū)”活力與溫度的新平臺。

三年前,西峰區(qū)第一家社區(qū)食堂探索投運(yùn),為在更大程度、更廣范圍內(nèi)解決城區(qū)老年人的“吃飯難”問題,三年時間里,全區(qū)6個社區(qū)將老年助餐服務(wù)嵌入社區(qū)服務(wù),覆蓋老年人群6800余人。如今,“老年人專屬”的社區(qū)食堂逐步轉(zhuǎn)向“全齡友好”,除了為老年群體帶去暖心便利的同時,也成了越來越多學(xué)生和中青年群體一日三餐的好去處,家門口的“社區(qū)食堂”已成為更好聚攏“熟人社區(qū)”活力與溫度的新平臺。

中午12點(diǎn),西峰區(qū)安定路街道專暑巷社區(qū)的幸福食堂迎來了一天當(dāng)中就餐人數(shù)的最高峰。轄區(qū)居民、參加社區(qū)文娛活動的市民、放學(xué)的孩子們絡(luò)繹不絕進(jìn)入餐廳,食堂準(zhǔn)備的八道菜、兩道湯,外加兩樣小吃準(zhǔn)時就位。結(jié)束社區(qū)合唱團(tuán)排練的市民王女士和姐妹們聽聞社區(qū)有食堂,決定嘗一嘗這里的飯菜。

市民王亞玲說:“今天是第一次吃,這些飯菜都比較可口,菜品比較多,葷素搭配,還有湯都挺好。”

專暑巷社區(qū)位于老城區(qū),轄區(qū)老年人口、下崗職工及流動人口較多。一直以來,如何解決“一老一小”的吃飯問題都是社區(qū)工作的棘手問題。今年,在多方的協(xié)調(diào)幫助下,社區(qū)對原有場館進(jìn)行升級改造,改建幸福食堂,助餐服務(wù)正式上線。

西峰區(qū)安定路街道干事李濤說:“我們對社區(qū)原來的書畫室進(jìn)行搬遷,擴(kuò)大了就餐面積。協(xié)調(diào)接通了天然氣,對原有餐廳的水電進(jìn)行分離,并且單獨(dú)報戶,解決了我們辦餐廳過程中就餐面積不足、燃?xì)獍踩[患、用電線路老化等問題,聘請了第三方運(yùn)營機(jī)構(gòu),進(jìn)行市場化運(yùn)營,并且在運(yùn)營初期,我們邀請居民代表進(jìn)行試吃,嚴(yán)格把控飯菜質(zhì)量。”

專署巷社區(qū)食堂自2023年3月份運(yùn)營以來,不僅吸引來了轄區(qū)“一老一小”的光顧,臨近商場的年輕上班族們也成了這里的常客。開業(yè)一周,就餐人數(shù)就從零突破到了50人左右,時至今日,每天的用餐人數(shù)已達(dá)120人次以上。在專暑巷轄區(qū)某小區(qū)務(wù)工的蘇明皋夫婦來西峰已好幾年時間,社區(qū)食堂的開辦為上了年紀(jì)的老兩口帶去了實打?qū)嵉谋憷?/p>

社區(qū)居民蘇明皋說:“經(jīng)常在這些巷道吃,有些東西也不實惠。咱們社區(qū)的飯?zhí)貏e實惠,衛(wèi)生也好,也便宜。我們兩個人早餐一頓有兩塊錢就可以吃飽了,我們吃的話來很方便,人家服務(wù)態(tài)度各方面都很好。”

這幾日天氣寒冷,家住公劉南路社區(qū)的陳玉蓮老人讓兒子給自己在社區(qū)食堂點(diǎn)了一份蛋炒飯,不到幾分鐘,社區(qū)“守護(hù)銀發(fā)”志愿服務(wù)隊的志愿者便將飯送到了老人家里。志愿者還將社區(qū)食堂的點(diǎn)餐號碼存在老人手機(jī)上,方便老人自己點(diǎn)餐。

社區(qū)居民陳玉蓮說:“我兒子給社區(qū)打個電話,就給我送上來了,要吃啥給送啥。”

西峰區(qū)學(xué)院路街道公劉南路社區(qū)黨支部副書記強(qiáng)小嬌說:“我們轄區(qū)60周歲以上的老年人有200多人。針對高齡老人,獨(dú)居老人和行動不便的老人,我們都會讓網(wǎng)格員把我們社區(qū)的點(diǎn)餐電話存到老年人的手機(jī)上,方便他們在有點(diǎn)餐需求的時候,能夠第一時間聯(lián)系到我們,這樣我們就會安排網(wǎng)格員還有志愿者上門為這些老人送餐。”

近年來,西峰區(qū)以居民實際需求為導(dǎo)向,籌措近300萬元資金,根據(jù)各社區(qū)地理位置、居民構(gòu)成、轄區(qū)資源等差異化特點(diǎn),探索打造市場化、公益化和自主化經(jīng)營模式的助餐服務(wù)點(diǎn),逐步打造出了具有西峰特色的社區(qū)助餐服務(wù)品牌。

西峰區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心主任周建妮說:“今年,西峰區(qū)民政局將按照‘服務(wù)半徑一刻鐘 服務(wù)對象全覆蓋’的原則,繼續(xù)完善社區(qū)老年助餐服務(wù)設(shè)施,在新建1家社區(qū)老年助餐服務(wù)點(diǎn),引入2家社會餐飲企業(yè)設(shè)立老年分散助餐服務(wù)點(diǎn),探索形成可復(fù)制、可推廣的助餐服務(wù)模式,為我區(qū)全面構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級助餐服網(wǎng)絡(luò)開好局、起好步。”

來源:西峰區(qū)融媒體中心 作者:毛娜娜 劉新艷

編輯/趙俊陽
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