今年3月15 日是第42個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日，今天上午，西峰區(qū)開展了以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高群眾維權(quán)意識(shí)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。市市場監(jiān)管局局長張鵬瑞出席活動(dòng)，區(qū)政府副區(qū)長夏設(shè)銘主持活動(dòng)，市區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加活動(dòng)。

活動(dòng)中，宣讀了《慶陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于評(píng)定2023年度“放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)單位”的通知》和《慶陽市市場監(jiān)督管理局關(guān)于對(duì)慶陽汽車業(yè)商會(huì)等10戶企業(yè)授予“全國12315平臺(tái)消費(fèi)糾紛在線解決ODR企業(yè)”牌匾的通知》，為慶陽市供排水集團(tuán)有限公司、慶陽新好又多商貿(mào)有限公司等企業(yè)頒發(fā)了“放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)單位”獎(jiǎng)，為慶陽汽車業(yè)商會(huì)、慶陽建筑裝飾協(xié)會(huì)等企業(yè)頒發(fā)了“全國12315平臺(tái)消費(fèi)糾紛在線解決ODR企業(yè)”牌匾，企業(yè)代表、消費(fèi)者代表作了發(fā)言。

夏設(shè)銘強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎，今年的消費(fèi)維權(quán)年以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題，就是要讓全社會(huì)更加重視消費(fèi)者合法權(quán)益，倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益，激發(fā)全社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者維權(quán)工作的支持，努力營造人氣更旺、商氣更濃的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)市場秩序綜合治理，打造公平競爭的市場環(huán)境，讓市民群眾敢于消費(fèi)、愿意消費(fèi)、放心消費(fèi)，為建設(shè)區(qū)域性消費(fèi)城市貢獻(xiàn)力量。

活動(dòng)現(xiàn)場，相關(guān)部門工作人員通過張貼海報(bào)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳彩單和宣傳畫冊(cè)等多種形式向過往群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。同時(shí)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場解答消費(fèi)者在消費(fèi)維權(quán)方面的疑問，引導(dǎo)群眾依法理性消費(fèi)，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，同時(shí)引導(dǎo)商戶增強(qiáng)商家誠信、守法經(jīng)營意識(shí)。

市民劉濤說：“今天的宣傳對(duì)我們很有教育也很有啟發(fā)，尤其對(duì)我們這些老年人，預(yù)防識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品方面增長了知識(shí)，使我們?cè)谝院筚徺I物品時(shí)能夠識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品。”

西峰區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組成員岳永寧說：“現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料6000余份，接待各類咨詢1200人次。通過此次活動(dòng)，向消費(fèi)者科普消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，營造安全、放心、公平的消費(fèi)環(huán)境。”

據(jù)了解，2023年以來，西峰區(qū)市場監(jiān)督管理局接收各個(gè)渠道的市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)咨詢 14583 件，其中，全國 12315平臺(tái) 11496 件，12345政務(wù)服務(wù)熱線 2989 件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦及其他渠道98 件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 489.2 萬元。

來源：西峰區(qū)融媒體中心 作者：李麗娜 李紅濤