正寧縣永和塬供水工程管理站始建于2013年，位于正寧縣東南部、五頃塬鄉(xiāng)南邑村，水源為紅土窯水庫，供水范圍為五頃塬鄉(xiāng)、湫頭鎮(zhèn)、永和鎮(zhèn)，供水人口2.73萬人，日供水量504.87m³/d，水質為Ⅱ類水，是我縣唯一一個供水同源、同網、同質、同監(jiān)管、同服務的規(guī)范化農村供水服務站。

一、搶抓機遇，夯實基礎

隨著供水站覆蓋區(qū)域內鄉(xiāng)村經濟社會高速發(fā)展和群眾日常生產生活用水需求的不斷增大，供需矛盾逐漸顯現，為了有效解決群眾用水難題，正寧縣水務局搶抓國家精準扶貧、鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、全面鄉(xiāng)村振興等政策機遇，深入一線，科學謀劃，按照標準化星級水廠目標，于2020年投資734.17萬元，組織實施了正寧縣2020年農村飲水安全鞏固提升永和塬供水改擴建工程，新建5000m³蓄水池2座，標準化收費室及水質化驗室108m2，埋設供水管道1850m；2021年投資7785.32萬元，組織實施了正寧縣永和塬供水關家川泵站揚水工程，新建泵站1座，3.8萬m³蓄水池1個，埋設供水管網51.2km，配套消毒設施、水質化驗室、收費室等。通過實施項目，該站日供水能力從504.87m³/d提升到1826.87m³/d。

二、健全制度，配足人員

按照“專管+群管”的原則，在深入推行“縣站+鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）站+村級管理員”三級管理服務網絡的基礎上，探索建立了“流域站+村級管理組織+用水戶”三級管理模式，對水費收繳、水量調度、維修維護、安全生產、水質檢測、水源保護等工作制度進行了健全完善，安排專職人員5人，聘請村級水管員7名，全面負責覆蓋區(qū)域內供水工程日常管護、維修、信息上報等工作，構建了責任明確，管理高效、運轉靈活、保障有力的運行管理體系，確保了水站的規(guī)范化運行。

三、暢通渠道，為民履職

始終把“群眾滿意不滿意、高興不高興、幸福不幸福”作為評判工作的最高標準，全面暢通信訪投訴渠道，充分利用“正寧水務”微信公眾號、鄉(xiāng)村公示欄等平臺和載體，全面公開水利部、省市縣監(jiān)督舉報電話和縣鄉(xiāng)村飲水安全責任體系及正寧縣飲水安全服務熱線，嚴格24小時值班制度落實，成立24小時待命的專業(yè)化維修搶險隊伍3個，安排專職化驗人員、兼職化驗人員各1名，落實水廠日常規(guī)9項檢測指標，做到了涉水問題及時發(fā)現、快速接入、有效解決，群眾滿意度、幸福感、獲得感持續(xù)提升。

四、樹立典型，引領示范

水是生命之源，事關戰(zhàn)略全局、事關長遠發(fā)展、事關人民福祉。正寧縣水務局始終堅持把飲水安全作為終身奮斗目標，作為密切聯系群眾、高效服務群眾的第一要務，全體水務工作者圍繞目標任務，凝心聚力、團結協作、真抓實干、主動作為，使我縣永和塬供水管理站供水保障模式實現了從“有水喝”到“喝好水”的轉變，各項制度機制、保障措施實現了從無到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到強的飛躍式突破，為全縣城鄉(xiāng)供水一體化工作深入推進奠定了基礎，同時也為全縣基層供水管理大規(guī)模實現標準化建設積累了經驗，樹立了樣板。

來源：正寧縣水務局 作者：王東