徐艷是寧縣人民醫(yī)院心血管內科護士長，參加工作11年來，她用實際行動努力踐行南丁格爾誓言，用真心、愛心和責任心，把微笑和溫暖帶給每一位患者，用自己的言行詮釋著生命守護者的責任，用優(yōu)質護理服務踐行自己的初心和使命。

徐艷2013年畢業(yè)于甘肅醫(yī)學院護理專業(yè)，畢業(yè)后如愿進入寧縣人民醫(yī)院，先后在骨外科、兒科、手術室、內科、心血管內科從事護理工作。無論崗位如何變化，她始終堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，勤奮學習護理基礎知識，苦練護理技術，積累了豐富的臨床護理經(jīng)驗，成為科室護理技術骨干，2019年擔任心血管內科護士長。

寧縣人民醫(yī)院心血管內科護士劉花說：“我們護士長護理技術精湛，理論知識扎實，對病人有非常好的耐心和責任心，能悉心聽取病人的意見和建議，并及時幫助他們解決問題，經(jīng)常給予我們工作上的指導，使我們更好的服務于患者，科室氛圍也特別好，工作起來非常輕松。”

心血管內科是一個工作任務急、忙、重的科室，住院病人病情變化快，突發(fā)事件多，需要護士為病人提供及時、有效的護理服務。作為護士長，她深感責任重大，也深知打鐵還需自身硬。因此，她不斷學習新知識、掌握新技能、鉆研新業(yè)務，以榜樣的力量激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，通過培訓和指導，提高團隊的整體素質及科室護理工作質量和效率。

“ 我們接觸和面對的大多是病情復雜而且危重的老年患者，尤其是面對心肌梗死、冠心病、心力衰竭等危重的疾病，要求我們隨時做好搶救準備工作。我們每周進行護理查房、每月進行護理學習，不斷更新理論知識，熟悉技能操作。”寧夏人民醫(yī)院心血管內科護士長主管護師徐艷說。

多年來，徐艷始終秉持著一顆博愛熱忱的醫(yī)者仁心，她總是用心用情對待每一位患者，不僅關注他們的身體狀況，還時刻關心著他們的心理需求，設身處地幫助患者減輕痛苦，促進康復，用實際行動體現(xiàn)出了一名護理工作者的至真、至善和至美，獲得了住院患者和家屬的點贊和好評。

“ 住院以來，護士長一直關注我母親的病情變化，經(jīng)常過來詢問我們吃飯、睡覺怎么樣，還有哪里不舒服，有時間了還陪我們聊天，讓我們放松心情，不要緊張。”病人家屬蘇芳霞說。

“這么多年來，我體會到有一種情感叫做同理心，也就是換位思考，凡事站在患者的角度去思考問題、解決問題，用心感受他們的心情，用最真誠的態(tài)度去為他們提供最溫馨最健康的就醫(yī)環(huán)境。”徐艷如是說。

11年來，徐艷始終堅持自己從事護理工作的初心使命，用“愛心，細心，耐心，恒心”為廣大患者提供優(yōu)質的護理服務，她也多次受到市、縣表彰，所在的護理單元被評為省級優(yōu)秀護理團隊，今年更是獲得“全省優(yōu)秀護士”的榮譽稱號。（全媒體記者 文雪蓮）