“18天就接上了電，為我們減少辦電成本63萬(wàn)多元，真是頂格好服務(wù)！”5月28日，中鐵北京工程局集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人將一面錦旗送到國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣供電公司，對(duì)該公司履行責(zé)任、快速供電，助力平慶鐵路順利施工表示謝意。

據(jù)悉，平慶鐵路是“十四五”鐵路規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，途經(jīng)甘寧革命老區(qū)，線路全長(zhǎng)約92公里，為國(guó)家Ⅰ級(jí)雙線客貨共線電氣化鐵路，連接甘肅平?jīng)?/a>市和慶陽(yáng)市。項(xiàng)目建成后，將成為隴東地區(qū)至甘肅省會(huì)蘭州間的便捷客貨運(yùn)輸通道，對(duì)完善區(qū)域路網(wǎng)布局、助力全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。5月27日上午10時(shí)，隨著一臺(tái)ZR450型旋挖鉆機(jī)啟動(dòng)，平慶鐵路蒲河特大橋主橋3號(hào)墩正式開(kāi)啟建設(shè)。由中鐵大橋局承建的蒲河特大橋?yàn)槠綉c鐵路最高橋梁，是全線控制性和重難點(diǎn)工程之一。該橋全長(zhǎng)833.12米，高146.6米，主橋?yàn)?20米的空腹式連續(xù)剛構(gòu)，橋型為鐵路首次應(yīng)用，具有施工工藝復(fù)雜、組織難度大、工期緊等特點(diǎn)。

在平慶鐵路的配套建設(shè)中，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司配合建設(shè)拌合站等9處供電工程，新增容量9260千伏安。為了大力支持平慶鐵路按時(shí)投運(yùn)，該公司積極做好前期準(zhǔn)備工作，多次實(shí)地勘查電力線路規(guī)劃走向，確立最佳供電方案，主動(dòng)上門(mén)了解用電客戶的電力需求，按照鐵路建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)路徑，及時(shí)完成項(xiàng)目規(guī)劃用電選址選線，加快推進(jìn)平慶鐵路建設(shè)。對(duì)供電線路施工過(guò)程中遇到的民事問(wèn)題，該公司配合政府相關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展電力屬地化管理，每天調(diào)度、每周通報(bào)、每周一次例會(huì)協(xié)調(diào)民事進(jìn)度，為平慶鐵路建設(shè)開(kāi)辟綠色用電通道，提供強(qiáng)大的電力支撐。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司全面實(shí)施“三零”“三省”服務(wù)，著力打通服務(wù)流程中的“堵點(diǎn)”，供電服務(wù)指揮監(jiān)督體系建立、“萬(wàn)人助萬(wàn)企”客戶大走訪、客戶微信群全覆蓋、供電營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)駐行政服務(wù)大廳……一攬子服務(wù)升級(jí)措施打造了“接電快、手續(xù)簡(jiǎn)、成本低、客戶獲得感強(qiáng)”的供電服務(wù)新模式，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的服務(wù)中，客戶的滿意度隨著服務(wù)水平的提升“水漲船高”。

下一步，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司將持續(xù)優(yōu)化用電報(bào)裝全流程，建立“誰(shuí)受理誰(shuí)主抓工程進(jìn)度，生產(chǎn)、配網(wǎng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，聯(lián)合現(xiàn)勘、聯(lián)合送電，精簡(jiǎn)至每個(gè)辦電節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低壓辦電2個(gè)環(huán)節(jié)，高壓辦電4個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到“企業(yè)發(fā)展到哪里，電力供應(yīng)就保障到哪里；客戶需求在哪里，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”，全力打造“辦電更省力、更省時(shí)、更省錢，用電更可靠，服務(wù)更周到，信息更透明”的電力營(yíng)商優(yōu)環(huán)境。