推進(jìn)經(jīng)營主體信用監(jiān)管，是創(chuàng)新監(jiān)管方式方法、提升市場監(jiān)管效能的重要舉措。近年來，慶城縣市場監(jiān)管局以推進(jìn)信用監(jiān)管為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)年報(bào)公示、經(jīng)營異常名錄管理、信用修復(fù)、誠信體系建設(shè)等工作，強(qiáng)化涉企信息統(tǒng)一歸集和公示共享，健全信用約束和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，經(jīng)營主體信用體系建設(shè)取得了顯著成效。

全面推進(jìn)信用監(jiān)管。全面推進(jìn)部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，緊盯社會關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的行業(yè)和領(lǐng)域，優(yōu)化檢查對象名錄庫，對經(jīng)營主體按照高、較高、一般、低四個(gè)信用風(fēng)險(xiǎn)等級實(shí)施差異化監(jiān)管，對食藥品、特種設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品等較高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營主體實(shí)施精準(zhǔn)重點(diǎn)監(jiān)管，對低風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營主體降低監(jiān)管頻次，累計(jì)實(shí)施“雙隨機(jī)”聯(lián)合抽查1498戶，減少單部門檢查次數(shù)833次，檢查結(jié)果公示率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，做到了對守信者“無事不擾”，對失信者“利劍高懸”。

強(qiáng)化失信聯(lián)合懲戒。統(tǒng)籌推進(jìn)年報(bào)公示、經(jīng)營主體“虛數(shù)”清理和經(jīng)營異常名錄管理等工作，加大涉企信息統(tǒng)一歸集力度，累計(jì)錄入監(jiān)管信息39060條，行政處罰信息918條。以年報(bào)公示為抓手，強(qiáng)化經(jīng)營主體“虛數(shù)”清理，累計(jì)吊銷經(jīng)營主體“虛數(shù)”99戶，列入經(jīng)營異常名錄管理2795戶。健全信用修復(fù)機(jī)制，先后為42戶經(jīng)營主體辦理信用修復(fù)，恢復(fù)個(gè)體戶正常記載狀態(tài)225戶，移出經(jīng)營異常名錄經(jīng)營主體225戶。

引導(dǎo)誠信守法經(jīng)營。在食品流通環(huán)節(jié)，全面實(shí)施食品安全分級分類監(jiān)管，對1293戶食品銷售經(jīng)營按照ABCD四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級實(shí)施不同頻次監(jiān)管，提高了監(jiān)管的針對性和有效性。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，深入開展“隨機(jī)查餐廳”活動和“流動紅旗”評選活動，引導(dǎo)餐飲企業(yè)對照先進(jìn)找差距，比學(xué)趕超爭一流，先后開展“隨機(jī)查餐廳”4次，評選餐飲標(biāo)本單位6家。在藥械化監(jiān)管環(huán)節(jié)，深入開展示范藥店、診所、化妝品店創(chuàng)建活動，先后打造嚴(yán)格守法、管理規(guī)范、誠實(shí)守信、服務(wù)周到的示范企業(yè)15戶，示范引領(lǐng)的帶動效益持續(xù)發(fā)揮。

打造放心消費(fèi)環(huán)境。圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”維權(quán)年主題，深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，努力為消費(fèi)者創(chuàng)造更放心、更安心、更公平的消費(fèi)環(huán)境。累計(jì)創(chuàng)建ODR在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)26家，快速化解消費(fèi)糾紛21起，和解成功率達(dá)100%，消費(fèi)者對ODR單位評價(jià)滿意度達(dá)100%；創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位70家，線下7日無理由退貨承諾單位15家，“退換貨”數(shù)量近2150件次，退貨金額達(dá)10.6萬元，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失5.92萬元。

來源：慶城縣市場監(jiān)管局 作者：樊建濤