2024年6月7日，寧縣綜治中心接到寧縣人民法院關(guān)于“張某、王某機動車交通事故賠償糾紛”訴前調(diào)解案件，經(jīng)了解：2022年5月20日16時24分，張某駕駛小型轎車與對向王某駕駛電動車相撞，造成道路交通事故。張某對車輛進行修理，產(chǎn)生維修6000 元。原告要求被告部分支付維修費4200元，王某拒支付。

縣綜治中心調(diào)解員考慮案情相對明了，便立即電話聯(lián)系了張某、王某，明確告知訴訟成本及訴前調(diào)解更便捷、更高效等情況后，張某、王某表示自己愿意進行調(diào)解。次日，段某來到綜治中心，王某有事不能到場，縣綜治中心調(diào)解人員立即聯(lián)系王某，并分別進行“一對一”溝通調(diào)解。張某認為發(fā)生的交通事故法院已經(jīng)判決、交通大隊也出具了責(zé)任認定書，按照比列支付就行。王某認為張某不能提供完整的發(fā)票和收款單據(jù)，上面的印章都不一樣，對費用表示懷疑，而且法院判決的賠償張某也沒有付清，雙方就金額問題產(chǎn)生矛盾。

調(diào)解過程中，調(diào)解員先安撫好雙方情緒，隨后便耐心細致的進行勸導(dǎo)。通過查看雙方提供的相關(guān)材料，調(diào)解人員明確告知雙方，按照交通大隊出具的責(zé)任認定書和法院的判決書雙方都有責(zé)任。按王某應(yīng)該承擔(dān)70%責(zé)任。調(diào)解員動之以情、曉之以理地勸說，最后張某付清了賠償款，根據(jù)張某提供的有效證據(jù)，修理費總共2800元，王某承擔(dān)1960元，王某當場支付了1960元，雙方案結(jié)事了、十分滿意。

目前，交通事故賠償責(zé)任賠償類矛盾糾紛在生活中難免遇到，發(fā)生交通事故后對當事人雙方家庭都產(chǎn)生不可逆的傷害，對當事人的生計生活會產(chǎn)生很大影響。涉及各種法律法規(guī)政策，必須依法依規(guī)合理合情調(diào)處。我縣將堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，進一步加大訴調(diào)對接工作力度，加強對各類調(diào)解力量的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解能力，并通過以案說法等方式，進行廣泛宣傳，全面提升群眾法律意識，及時避免類似矛盾糾紛惡化升級，切實維護社會和諧穩(wěn)定。