今年6月以來(lái)，武威市以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，積極推進(jìn)企業(yè)職工“退休一件事”一次辦，以便捷、高效的服務(wù)打通企業(yè)退休人員“多頭跑、來(lái)回跑、環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)”等工作堵點(diǎn)。截至目前，全市已高效辦結(jié)企業(yè)職工“退休一件事”業(yè)務(wù)367件。

武威市人社部門(mén)成立武威市企業(yè)職工“退休一件事”工作專(zhuān)班，與住房公積金管理、醫(yī)保等單位建立跨部門(mén)數(shù)據(jù)比對(duì)、數(shù)據(jù)共享、信息核查等協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，不斷細(xì)化工作措施和經(jīng)辦流程。采用“線上+線下”的方式，廣泛宣傳企業(yè)職工“退休一件事”一次辦的政策舉措，及時(shí)總結(jié)企業(yè)職工“退休一件事”經(jīng)辦服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，從群眾辦理、經(jīng)辦管理、技術(shù)支撐等層面，消除堵點(diǎn)、難點(diǎn)，做好線上服務(wù)宣傳引導(dǎo)和線下窗口服務(wù)工作，提升服務(wù)事項(xiàng)質(zhì)效。今年6月以來(lái)，共發(fā)放辦事指南500余份，窗口咨詢解答1000余人次，耐心幫助群眾聯(lián)辦退休、醫(yī)保、公積金等相關(guān)業(yè)務(wù)，有效提高了辦事效率。

同時(shí)，武威市人社部門(mén)在公共服務(wù)中心社保服務(wù)區(qū)設(shè)立企業(yè)職工“退休一件事”綜合服務(wù)窗口。在線上平臺(tái)測(cè)試期間，采取線下先行運(yùn)行的方式，嚴(yán)格按照工作流程，對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌指導(dǎo)，對(duì)外積極溝通，扎實(shí)做好內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)接，確保線下“一窗受理”、高效辦理。（記者金奉乾）