近日，寧縣二中的師生們晚上放學后驚喜地發(fā)現(xiàn)，學校門口公交站臺上停放著兩輛助學公交車，縣公交公司駕駛員正引導學生們有序刷卡乘車。

今年年初，有網(wǎng)友多次通過“12345”政務服務熱線及人民網(wǎng)留言反饋，縣城公交車在晚8時30分停運，縣城二中學生晚自習后家長集中接學生造成校門口交通嚴重擁堵，存在安全隱患，希望公交公司能增加車次，解決學生晚上回家難的問題?？h紀委監(jiān)委收悉這一信息后，經(jīng)研判，安排縣“三抓三促”機制辦會同縣交通局、公交公司等部門進行實地勘察、綜合評估后，縣公交公司決定從4月13日開始每晚9點30分，安排兩輛助學公交車專線循環(huán)接送學生，獲得了社會的廣泛認可和高度評價。

今年以來，寧縣紀委監(jiān)委聚焦鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保資金、農(nóng)村供水等民生領域，通過信訪舉報、網(wǎng)絡平臺、小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”等渠道收集群眾反映強烈的突出問題，形成“點題清單”，會商研判精選一批涉及群眾面廣、感知強的為民實事形成“選題清單”，督促職能部門認領問題，明確整改責任和時限，形成“答題清單”，針對實事辦理過程中遇到的難點和堵點，聯(lián)合職能部門開展實地走訪、現(xiàn)場查勘、訪談群眾，剖析問題癥結(jié)，研究解決舉措，跟進監(jiān)督形成“破題清單”，為民實事辦結(jié)后，及時開展群眾滿意度走訪測評，總結(jié)經(jīng)驗做法，形成“評題清單”，探索形成了“群眾按需點題—會商研判選題—部門協(xié)作答題—跟進監(jiān)督破題—回訪反饋評題”的閉環(huán)模式，切實把群眾的“需求清單”變成“滿意清單”，為民生交上一份“幸福卷”。

“我們每季度向‘12345’熱線平臺、信訪、巡察等部門，廣泛收集整理群眾和企業(yè)訴求，經(jīng)過篩選、研判，建立‘點題清單’、對于部門能立即解決的，明確責任領導、限時完成；對于需要多部門協(xié)同解決的，由縣紀委監(jiān)委牽頭，提請召開聯(lián)席會議協(xié)調(diào)解決，形成‘點題—選題—答題—破題-回訪’管理閉環(huán)機制。”縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人說。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，寧縣紀委監(jiān)委通過開展“點題”監(jiān)督推動落實為民實事12件。（曹榮 徐剛）

來源：寧縣紀委監(jiān)委