為更好滿足學(xué)生旅客出行需求，鐵路部門對12306手機(jī)客戶端學(xué)生購票相關(guān)服務(wù)功能進(jìn)行優(yōu)化，推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能、“學(xué)生出行需求采集”功能，根據(jù)學(xué)生出行購票需求，合理配置運(yùn)力資源，最大程度保障學(xué)生旅客出行。

自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，鐵路部門針對12306注冊用戶類型為學(xué)生的（需要提前填寫學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)信息），在“我的”頁面輪播區(qū)域增加“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”入口，可預(yù)約乘車日期為9月5日至9月23日的車票。進(jìn)入預(yù)售期（9月5日以內(nèi)）的車票按正常方式發(fā)售，如車票售罄，可使用候補(bǔ)功能。

鐵路12306推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能

學(xué)生填報(bào)預(yù)約信息后，鐵路部門會根據(jù)購票需求，合理配置運(yùn)力資源，最大程度保障學(xué)生旅客順利購得車票。系統(tǒng)將在開車前第16天進(jìn)行車票兌現(xiàn)，通過12306APP通知或短信通知告知兌現(xiàn)結(jié)果。兌現(xiàn)成功后，學(xué)生需要在當(dāng)天23:00前到“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”的“待支付”中完成支付。逾期未支付的，預(yù)約訂單將自動(dòng)取消。

鐵路12306推出“學(xué)生出行需求采集”功能

據(jù)了解，乘車人可為本人及最多兩名同行乘車人一并預(yù)約。每個(gè)用戶可提交3個(gè)待兌現(xiàn)預(yù)約訂單，每個(gè)預(yù)約訂單可提交1個(gè)乘車日期、5個(gè)不同“車次+席別”的需求。具有學(xué)生優(yōu)惠的旅客，購買指定乘車優(yōu)惠區(qū)間相應(yīng)席別的車票，可享受優(yōu)惠票價(jià)。

自8月20日至9月23日，對于12306注冊用戶類型為學(xué)生的（需要提前填寫學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)信息），登錄后在首頁“火車票”購票界面，輸入發(fā)到站、乘車日期，“直達(dá)”和“中轉(zhuǎn)”頁面查詢結(jié)果，沒有購票所需車次、沒有中轉(zhuǎn)推薦方案的，在“中轉(zhuǎn)”頁面顯示“學(xué)生出行需求采集”。學(xué)生用戶可為自己填報(bào)需求，也可代其他學(xué)生填報(bào)。鐵路部門將密切關(guān)注學(xué)生旅客提報(bào)的出行需求，對沒有直達(dá)車或沒有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點(diǎn)分析研判，統(tǒng)籌考慮行車安全和運(yùn)力資源，盡最大努力做好運(yùn)輸保障。

鐵路12306推出“學(xué)生出行需求采集”功能